KALI

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.

Responsable de traitement

Les données personnelles sont traitées par KALI.NC (SAS), 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France — RCS Paris 105 932 818. Contact : contact@kali.nc.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au service :

  • Identité et coordonnées : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo de profil (facultative) ;
  • Compte : mot de passe (stocké chiffré/haché), rôle (client ou prestataire), territoire ;
  • Prestataires : informations professionnelles, services et tarifs proposés ;
  • Réservations : demandes de mise en relation et historique des prestations ;
  • Données techniques : adresse IP, données de session, type d'appareil, et jeton d'appareil pour les notifications push (si activées).

Les paiements des abonnements prestataires payants sont traités par notre prestataire de paiement sécurisé Stripe : KALI ne stocke aucun numéro de carte bancaire.

Les applications n'accèdent pas à votre géolocalisation GPS, à votre appareil photo, à vos contacts ni à votre microphone. Aucun traceur publicitaire n'est intégré.

Finalités et bases légales

Vos données servent à : créer et gérer votre compte, vous mettre en relation avec les prestataires, gérer les demandes, facturer les abonnements, envoyer les notifications liées au service, assurer la sécurité de la plateforme (dont la détection des numéros de téléphone et adresses électroniques saisis dans les demandes, devis et messages, et l'enregistrement de ces tentatives) et respecter nos obligations légales. Les bases légales correspondantes sont l'exécution du contrat, votre consentement (notifications push), notre intérêt légitime (sécurité) et nos obligations légales.

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être communiquées au prestataire ou au client concerné dans le cadre d'une réservation (le nom, l'adresse électronique et le numéro de téléphone du client ne sont transmis au prestataire qu'à la confirmation de la réservation), ainsi qu'à nos sous-traitants techniques agissant sur nos instructions : Stripe (paiements), notre hébergeur, les services de notifications push (Apple, Google/Firebase) et notre prestataire d'envoi d'e-mails.

Mesure d'audience

Pour comprendre comment le site et les applications (web et mobiles) sont utilisés et les améliorer, KALI utilise Matomo, un outil de mesure d'audience hébergé sur nos propres serveurs (stats.kali.nc). Sont mesurés les pages ou écrans consultés, les recherches effectuées dans l'application et quelques actions clés (inscription, envoi d'une demande ou d'un devis), sans votre nom, votre e-mail ni votre identifiant de compte. Cette mesure fonctionne sans cookie, votre adresse IP est anonymisée, aucune donnée n'est revendue ni partagée, elle ne sert pas à de la publicité, et le réglage « Ne pas me suivre » (Do Not Track) de votre navigateur est respecté.

Durée de conservation

  • Compte actif : tant que le compte existe ;
  • Compte supprimé : suppression ou anonymisation sous 30 jours, sauf obligation légale ;
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale) ;
  • Journaux de connexion : 12 mois maximum.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez supprimer votre compte depuis l'application (rubrique Profil) ou en nous écrivant. Pour exercer vos droits : contact@kali.nc. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).